Ketentuan Layanan Penggunaan

Selamat datang di ERP Marketplace. Ketentuan Layanan Penggunaan ini ("Perjanjian") mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform perangkat lunak manajemen operasional multi-channel terpusat kami.

1. Persetujuan Ketentuan

Perjanjian ini berlaku antara perusahaan Anda ("Penyewa" atau "Tenant") dan Aspartech sebagai penyedia sistem. Layanan ini disediakan semata-mata untuk mempermudah manajemen bisnis retail, pergudangan, manufaktur produksi kustom (SPK/BOM), dan sinkronisasi logistik e-commerce Anda.

2. Registrasi Akun & Keamanan Kredensial

Untuk mulai menggunakan layanan ERP Marketplace, Anda diwajibkan untuk memiliki akun terdaftar yang disiapkan oleh administrator sistem:

• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan username, password, dan pembagian hak akses (role) staf Anda.
• Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan sah dari perwakilan bisnis Anda.
• Anda setuju untuk segera memberitahukan tim support Aspartech jika mendeteksi adanya penggunaan akun tanpa izin atau celah keamanan lainnya.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan (Acceptable Use)

Anda setuju untuk menggunakan layanan ini hanya untuk tujuan bisnis yang sah dan mematuhi semua peraturan hukum yang berlaku. Anda dilarang untuk:

• Melakukan reverse engineering, merusak, atau mencoba menembus arsitektur keamanan multi-tenant platform kami.
• Menggunakan skrip otomatis ilegal guna memanipulasi atau mengambil data dari sistem di luar API resmi yang kami sediakan.
• Mengunggah file berbahaya, virus, trojan, atau malware ke dalam server cloud ERP.

4. Integrasi & API Platform Pihak Ketiga

ERP Marketplace menyediakan koneksi opsional untuk menghubungkan operasional Anda dengan toko e-commerce pihak ketiga (seperti Shopee, TikTok Shop, Lazada, dll.).

Koneksi ini sepenuhnya bergantung pada ketersediaan dan kebijakan API dari pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan sinkronisasi, kesalahan pembaruan stok, atau pembatalan pesanan otomatis yang disebabkan oleh gangguan sistem, pembatasan akses, atau perubahan kebijakan mendadak dari platform marketplace bersangkutan.

5. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Kami berupaya keras menyediakan sistem dengan uptime dan performa terbaik. Namun, platform ini disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" tanpa jaminan mutlak tanpa cacat.

Dalam kondisi hukum apa pun, Aspartech tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan keuntungan bisnis, kesalahan input stok bahan baku oleh pengguna, atau kerugian tidak langsung lainnya yang disebabkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh kode sumber, desain antarmuka, aset visual, logo, dan algoritma yang membentuk ERP Marketplace adalah milik sah Aspartech dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Data produk, formula resep, data penjualan, dan informasi pelanggan yang diunggah oleh Anda sepenuhnya tetap menjadi hak milik bisnis Anda (Tenant).

7. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke platform secara sementara atau permanen jika:

• Terjadi pelanggaran berat terhadap Ketentuan Layanan Penggunaan ini.
• Penyewa gagal memenuhi kewajiban pembayaran lisensi berlangganan bulanan/tahunan setelah melewati masa tenggang yang disepakati.
• Penggunaan akun Anda terdeteksi melakukan aktivitas mencurigakan yang membahayakan stabilitas server tenant lain.

8. Perubahan Ketentuan & Layanan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan fitur baru atau regulasi hukum yang berlaku. Kami akan memberikan notifikasi perubahan melalui dashboard utama ERP sebelum ketentuan baru tersebut diberlakukan.